Instagram-Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt

Das Unternehmensprofil ist die Ladentür Ihres Betriebs auf Instagram: Wer über ein Reel auf Sie stößt, entscheidet hier in wenigen Sekunden, ob er bleibt, folgt oder anfragt. Die Einrichtung dauert eine halbe Stunde - wenn man weiß, worauf es ankommt.

Schritt 1: Vom privaten zum Unternehmenskonto

In den Einstellungen unter "Konto" auf ein professionelles Konto umstellen und "Unternehmen" wählen (kostenlos). Das schaltet drei Dinge frei, ohne die ein Betriebsprofil blind fliegt: Statistiken (Insights), Kontakt-Buttons und die Möglichkeit, Beiträge zu bewerben. Die gelegentliche Sorge, Unternehmenskonten bekämen weniger Reichweite, bestätigt sich in der Praxis nicht - entscheidend ist der Inhalt.

Schritt 2: Die vier Bausteine des Profils

Profilname und Nutzername: Der Name ist durchsuchbar - nutzen Sie "Betriebsname + Leistung + Ort" ("Malerbetrieb Krüger Lübeck"), nicht nur den Firmennamen. Der Nutzername bleibt kurz und stabil.
Profilbild: Logo oder - oft stärker - ein gutes Gesichtsfoto der Inhaberin oder des Inhabers. Erkennbar auch in Briefmarkengröße.
Bio (150 Zeichen): Drei Zeilen beantworten drei Fragen: Was machen Sie, für wen, wo? Plus eine Handlungsaufforderung ("Anfrage per Nachricht oder unten klicken"). Keine Floskeln wie "Ihr Partner für..." - Platz ist zu knapp für Unverbindliches.
Link: Website oder - falls dort nichts Aktuelles wartet - direkt die Kontaktseite oder ein Terminbuchungs-Link. Der Link ist der einzige klickbare Weg aus dem Profil: verschenken Sie ihn nicht an die Startseite, wenn eine Zielseite mehr bringt.

Schritt 3: Kontaktwege scharf schalten

Unternehmenskonten können Buttons für Anrufen, E-Mail und Route hinterlegen - für lokale Betriebe Pflicht. Prüfen Sie zusätzlich die Nachrichten-Einstellungen: Anfragen von Nicht-Followern landen sonst im versteckten Anfragen-Ordner. Wer über Instagram Kundschaft gewinnen will, muss diesen Ordner täglich prüfen oder die Filter lockern - unbeantwortete Anfragen sind die teuersten.

Schritt 4: Story-Highlights als Schaufenster

Highlights sind die einzigen Inhalte, die dauerhaft oben im Profil stehen - nutzen Sie sie als Mini-Website: "Arbeiten" (beste Projekte), "Team", "Häufige Fragen", bei Ausbildungsbetrieben "Karriere". Vier gepflegte Highlights schlagen zwölf chaotische.

Schritt 5: Der Grundstock vor dem ersten Follower

Ein leeres Profil überzeugt niemanden. Bevor Sie das Profil aktiv bewerben oder verlinken: min. 6 Beiträge veröffentlichen, die das Leistungsspektrum zeigen - danach wirkt das Profil bewohnt. Was diese ersten Beiträge sein können, liefert der Leitfaden Content-Ideen finden; für die laufende Bespielung übernimmt der Redaktionsplan.

Häufige Einrichtungsfehler

Ort fehlt überall: Für lokale Betriebe gehört der Ort in Name, Bio und in jeden Beitrag (Standort-Sticker/Markierung) - Instagram wird zunehmend lokal durchsucht.
Privates und Betriebliches gemischt: Urlaubsfotos zwischen Baustellen verwirren Besucher und Algorithmus. Trennen Sie die Konten.
Impressum vergessen: Gewerbliche Profile brauchen in Deutschland ein erreichbares Impressum - der Link in der Bio oder ein Impressums-Highlight löst das.
Einrichten und liegenlassen: Das beste Profil hilft nichts ohne Inhalte. Die realistische Frequenzplanung steht im Leitfaden Strategie erstellen.

Ob Instagram für Ihren Betrieb überhaupt der richtige Kanal ist, klärt der Leitfaden Welche Plattform passt zu meinem Unternehmen - oder direkt der Leitfaden Ihrer Branche, etwa Marketing für Friseure oder Marketing für Galabau-Betriebe.